Na história, Paul (Iain De Caestecker, visto em Lip Service) é um jovem de 17 anos, tímido e recluso. Ele não compreende porque é capaz de ver fantasmas, ou fades, como são chamados. Seu melhor amigo é Mac (Daniel Kaluuya, de Skins), filho de um detetive da polícia. Ao contrário de Paul, Mac não tem problemas para se expressar. Considerado uma enciclopédia ambulante de filmes já produzidos, ele luta para ser notado. A vida dos dois sofre uma completa mudança quando um espírito consegue descobrir uma maneira de cruzar a barreira que separa os mortos dos vivos. Com a ajuda de Neil (Johnny Harris, visto em Spartacus), um guerreiro que vem lutando contra as forças sobrenaturais há anos, e de Helen (Daniela Nardini), uma mulher com poder de cura, os dois enfrentam as forças do mal. Os demais personagens são: Anna (Lily Loveless, de Skins), irmã gêmea de Paul, que se sente constrangida de ter um irmão esquisito; Jay (Sophie Wu), melhor amiga de Anna; Mark (Tom Ellis de Merlin), um professor suspeito do desaparecimento da esposa; e Sarah (Natalie Dormer, de The Tudors) apaixonada por Mark.