Situada em uma grande loja de departamentos, a história gira em torno dos relacionamentos e a rotina dos funcionários. Jonah (Ben Feldman, de Mad Men) é um recém formado que nunca trabalhou e agora começa a vivenciar o mundo como um adulto. Inicialmente, seu comportamento elitista o afasta dos demais colegas mas, com o tempo, seu carisma e otimismo acaba por conquistá-los.

Entre eles, Amy (America Ferrera, de Ugly Betty), supervisora de um dos departamentos da loja que passa a olhar a vida com outros olhos quando conhece Jonah. Glenn (Mark McKinney, de Man Seeking Woman) é o diretor da loja, um homem extremamente religioso, que tem como assistente Dina (Lauren Ash, de Super Fun Night), mulher totalmente dedicada ao trabalho, a ponto de deixar sua vida pessoal de lado.

Entre os funcionários também estão Garrett (Colton Dunn), o anunciante dos produtos da loja que costuma fazer comentários sarcásticos e filosóficos no alto-falante; e Mateo (Nico Santos), um dos funcionários que tem onze irmãos, muitos deles encarcerados por algum crime. Para Mateo, o emprego é sua oportunidade de subir na vida, razão pela qual ele não deixará ninguém impedir sua ascensão.

• Lista de Episódios •

4×01 – Back To School
4×02 – Baby Shower
4×03 – Toxic Workplace
4×04 – Costume Competition
4×05 – Delivery Day
4×06 – Maternity Leave
4×07 – New Initiative
4×08 – Managers’ Conference
4×09 – Shadowing Glenn
4×10 – Cloud 9 Academy
4×11 – Steps Challenge
4×12 – Blizzard
4×13 – Love Birds
4×14 – Minor Crimes
4×15 – Salary
4×16 – Easter
4×17 – Quinceañera
4×18 – Cloud Green
4×19 – Scanners
4×20 – #Cloud9Fail
4×21 – Sandra’s Fight
4×22 – Employee Appreciation Day (Season Finale)